February 2009

Zona Sul online: usabilidade ou picaretagem?

Zona Sul online - compra no supermercado

Durante as minhas compras online, o site do supermercado Zona Sul informou o tempo todo que a taxa de serviço sobre as compras é ZERO reais. No entanto, ao chegar a confirmação da compra, é cobrada uma taxa de serviço no valor de 11,00 reais, quantia esta que em nenhum momento é avisada durante o processo de fechamento da compra.

Problema de usabilidade no site ou simples picaretagem?

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